NOUVEAU Webinaire - Osez la médiation en entreprise

Les conflits au travail (et en dehors) sont des phénomènes parfaitement normaux.

Le conflit en soi est sain. Bien géré il permet de redéfinir les attentes, les enjeux d’une relation. Il permet également de clarifier les situations, dévoile les angles morts, fait évoluer les habitudes, génère de l’innovation, de la créativité et du progrès, transforme l’énergie des tensions en énergie constructive.

A l’inverse, un conflit non géré, non exprimé, ou mal pris en charge affecte le bien-être et la santé des salariés directement et indirectement concernés par le conflit, provoque de l’absentéisme, un turn-over dans les équipes, gaspille les ressources en temps, concentration, énergie, intelligence, fragilise la coopération et la confiance et affecte les résultats d’une organisation.

Dans les outils de gestions des conflits, la médiation tient une place privilégiée :  Elle offre dans un cadre confidentiel, un espace sécurisé d’expression du conflit et permet de le transformer et le dépasser pour en retirer le meilleur.

Que l’on soit collaborateur impacté par un conflit, manager ou dirigeant, la médiation est un processus très intéressant dans l’entreprise pour gérer les conflits petits ou grands afin de permettre de faire évoluer les relations dans l’entreprise sans arriver à des impasses et ruptures couteuses sur tous les plans et pour tous les protagonistes.

• Qu’est-ce que la médiation ? 
• Comment la mettre en place ? 
• Comment la demander quand on est collaborateur ? Que peut-on en attendre ? 
• Qui peut être médiateur ?
• Comment choisir son médiateur ?

Ce sont, entre autres, les points qui seront abordés par Juliette Piriou lors de ce webinaire.

Proposé par UniAgros en association avec Intermines